Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago, en el momento de la aprobación de la transacción, recibirás un correo electrónico con la verificación del mismo. 

El tiempo de entrega de nuestros productos es aproximadamente de 1 a 5 días hábiles para ciudades principales y de 5 días hábiles o más para otros destinos, en caso que no se presenten causas ajenas a la voluntad de SOTAVENTO que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor. Después del despacho si el cliente desea nos puede escribir al WhatsApp +573156587777 para recibir la guía por ese medio, de tal forma que pueda rastrear su pedido.

Para entregas fuera de Colombia los envíos se realizan a través de DHL y pueden tardar de 5 a 20 días hábiles según el país de entrega. Si desea más información debe comunicarse con el WhatsApp +573156587777 y le ayudaremos lo más pronto posible.